Snabbhet och yrkeskompetens viktiga parametrar när Coop tecknar serviceavtal

/global/scaled/3960x1723x0x514x1000x435/Other-portsystemCOM-06-referenser-bilder-coop_logistik_ab_II.jpg

Coop Logistik AB tecknade i februari 2018 ett serviceavtal med Portsystem gällande 160 enheter på deras anläggning i Västerås.

För Coop Logistik AB i Västerås, som för många andra, är logistiken en central del i verksamheten. Därför är det viktigt att industriportar, vädertätningar och lastbryggor fungerar problemfritt. För Coop är det därför av yttersta vikt att ha ett Förebyggande Underhållsavtal (FU-avtal) med en serviceleverantör med kompetent personal som kan produkterna.

Det är också viktigt att snabb hjälp finns att tillgå om något krånglar och därför har man valt Portsystem, som erbjuder snabba utryckningar och har servicetekniker i närområdet.

- Det händer att vi kan ha en tekniker på plats redan inom en halvtimma, men som standard är vi på plats samma dag som felet anmäls, säger Daniel Pamp, serviceledare för teknikerna i den östra delen av vårt land.

- När det gäller våra avtalskunder, som t.ex. Coop Logistik AB, som vi besöker regelbundet och känner väl, kan vi lösa mindre problem via telefon och kunden slipper en extra faktura.

Att vara FU-avtalskund lönar sig.